Preguntas Frecuentes

El tiempo de préstamo de los libros varía según la colección a la que pertenezcan. A continuación, te detallamos los plazos de préstamo:

📘 Colección General
Pregrado: Préstamo por 3 días. Se puede renovar una sola vez. No hay límite en la cantidad de libros que se pueden llevar.
Especialización: Préstamo por 15 días. Se puede renovar una única vez. No hay límite en la cantidad de libros.
Maestría y Doctorado: Préstamo por 30 días. Se puede renovar una única vez. Sin límite de ejemplares.

🩺 Colección Especializada en Salud
Pregrado: Préstamo por 2 días. No se puede renovar.
Especialización: Préstamo por 15 días. No se puede renovar.
Maestría y Doctorado: Préstamo por 30 días. No se puede renovar.

Nota: Para esta colección tiene un límite de préstamo de 3 libros por usuario.

📖 Colección de Literatura
Pregrado: Préstamo por 8 días. Se puede renovar una sola vez. No hay límite de ejemplares.
Especialización: Préstamo por 15 días. Renovación permitida una vez. Puedes llevar todos los libros que quieras.
Maestría y Doctorado: Préstamo por 30 días. Renovación disponible una sola vez. Sin restricción en la cantidad de libros.

Para realizar el préstamo de un equipo de cómputo, sigue estos pasos: Presenta tu carnet digital o documento de identidad: Al momento de realizar la solicitud, deberás presentar tu carnet digital o documento de identidad.

Dirígete al área de préstamo de equipos: Acércate al área de la biblioteca donde se prestan los equipos de cómputo. Un miembro del personal te asistirá en el proceso.

Condiciones del préstamo:
• Tiempo de préstamo: El préstamo de los equipos de cómputo es por 1 hora.
• Renovación: El equipo solo puede ser renovado si hay disponibilidad en ese momento.
• Responsabilidad: El usuario es responsable del cuidado del equipo durante el tiempo de préstamo. En caso de daño o mal funcionamiento, deberá informarlo inmediatamente al personal de la biblioteca.

Nota: Los portátiles prestados solo pueden ser utilizados dentro de las instalaciones de la biblioteca. No está permitido retirarlos fuera de la biblioteca. Si se trata de un equipo de escritorio el usuario solicita el préstamo de este en el módulo de control de ingreso al usuario.

Si se trata de un computador portátil, el usuario debe acercarse al módulo de circulación y préstamo para solicitar el préstamo del mismo.

Para ambos casos, se debe presentar con el carnet.

Nota: Los computadores portátiles son de uso exclusivo dentro de la biblioteca.

Si no devuelves un libro dentro del plazo establecido, se generará una multa por retraso. El costo de la multa es de 6.800 pesos COP por día de retraso y se aplica por cada libro no devuelto a tiempo.

La multa se acumula por cada día de retraso y por cada ejemplar que no se haya entregado dentro del plazo. Es importante que devuelvas los libros puntualmente para evitar cargos adicionales.

Adicionalmente, existen valores pecuniarios anuales que pueden variar cada año. El valor de estas multas es ajustado anualmente, por lo que el costo puede cambiar según las políticas y tarifas establecidas por la sala general.

Para solicitar el volante hay múltiples opciones: Por correo electrónico: Envía un correo a biblioteca@unisimon.edu.co solicitando el volante de la multa. Incluye tus datos personales (nombre, número de carné y/o documento de identidad).

En persona: Acércate a la Biblioteca Central José Martí, ubicada en la Sede 1, y solicita el volante en cualquiera de los puntos de atención.

Chat virtual: Puedes solicitar el volante a través de nuestro chat virtual, proporcionando tus datos personales (nombre y código estudiantil). La solicitud se realiza por medio del correo bibliocucuta@unisimon.edu.co, incluyendo en el mensaje:
Nombres y apellidos completos · Código estudiantil · Programa · Semestre / grado

Por ese correo se enviará el respectivo volante de pago; al cancelarlo debe adjuntar comprobante de pago (imagen clara o legible). Una vez validado, se informará que se encuentra al día con la biblioteca.

Después de haber reportado el libro como perdido, el sistema de la biblioteca te concederá un plazo de 15 días hábiles para realizar la reposición del material perdido.

Es importante tener en cuenta que el libro no necesita ser nuevo, puede ser de segunda mano, pero debe estar en óptimas condiciones (sin mutilaciones, rayaduras o daños) y debe ser de la misma edición o superior. No se aceptan libros con ediciones inferiores a la que se reportó como perdida.

Si después de los 15 días no has logrado encontrar el libro en el mercado, debes acercarte a la biblioteca para evitar generar multas adicionales.

Si necesitas ayuda para encontrar un libro físico, artículo o cualquier otro material de la biblioteca, puedes solicitar asistencia de las siguientes maneras:

1. Búsqueda en el catálogo en línea "Descubridor": Accede al catálogo en línea de la biblioteca para buscar libros, artículos y otros recursos disponibles.

2. Asesoría presencial: Visita la biblioteca y uno de nuestros bibliotecarios te ayudará a localizar el material que necesitas.

3. Chat virtual: Contamos con un chat virtual para consultas rápidas sobre disponibilidad de materiales. Horario: lunes a viernes de 8:00 AM a 12:00 PM y de 2:00 PM a 6:00 PM — sábados de 8:00 AM a 1:00 PM.

Te recomendamos aprovechar las diversas categorías de búsqueda que ofrecen las bases de datos de nuestra biblioteca virtual. Cada base de datos cuenta con una guía de usuario detallada, disponible tanto en formato escrito como a través de tutoriales en video en YouTube.

Estas guías están diseñadas para orientarte paso a paso en el proceso de búsqueda, ayudándote a encontrar la información más relevante de manera rápida y eficiente. Si tienes alguna duda, no dudes en consultar las guías o ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Para consultar un libro electrónico en nuestra biblioteca virtual, debes acceder al apartado de E-BOOKS, donde encontrarás diversas bases de datos con libros electrónicos y otros recursos digitales:

1. Accede al catálogo en línea y selecciona el apartado E-BOOKS.
2. Explora las bases de datos disponibles en esta sección.
3. Realiza una búsqueda utilizando el título, autor o palabras clave.
4. Una vez encuentres el libro, podrás consultarlo en línea o, según la base de datos, descargarlo si está disponible.

Nuestro Paz y Salvo como requisito de grado es una validación automática interna entre el Sistema de Información Académico (SIA) y nuestro sistema bibliográfico. No será un documento requerido. 1. Ingresa con tu usuario institucional al portal estudiante.
2. Escoge la opción "Solicitud de inscripción para grado".
3. Haz clic en tu programa académico.

Se hará una validación automática interna. Podrás ver tu estado: CUMPLE o PENDIENTE.

• Cumple ✔ No debes nada con la biblioteca, puedes continuar tu proceso.
• Pendiente Envíanos un correo a biblioteca@unisimon.edu.co para más información. Estudiantes de pregrado: al culminar sus estudios, admisiones comparte el listado con biblioteca y el trámite es interno — no necesitas venir, llamar ni enviar mensajes.

Estudiantes de posgrado: además de cumplir lo académico, deben entregar el trabajo de investigación según lo requerido por la biblioteca Anita Bolívar de Consuegra (proceso interno).

El departamento de Tecnologías te ayudará a restablecer tu correo electrónico. Envía tu nombre y apellido completo, cédula y programa al que perteneces al correo solicitudcomputo@unisimon.edu.co. Ingresa al portal académico y cambia la contraseña siguiendo los parámetros: una mayúscula, minúscula, número y carácter especial. Si al cambiarla la cuenta sigue bloqueada, envía un correo a helpdesk@unisimon.edu.co adjuntando foto de la cédula e indicando el caso.

Sí, en cada base de datos que ofrece el sistema de bibliotecas encontrarás videotutoriales y un manual de uso.

El sistema de Bibliotecas ofrece a la comunidad académica la oportunidad de acceder a cursos y talleres de formación, con el objetivo de brindar las orientaciones necesarias para aprovechar las nuevas tecnologías. Este servicio se solicita por medio de los siguientes correos:

Barranquilla: biblioteca.capacitaciones@unisimon.edu.co
Cúcuta: biblioteca.capacitacionescucuta@unisimon.edu.co

Decanos, directores de programa y profesores pueden solicitarlo.
Nota: los estudiantes podrán solicitarlo a través de su profesor. Nombre del programa · Grupo y jornada · Salón · Fecha / hora · Cantidad de asistentes · Nombre del profesor

En la biblioteca virtual ofrecemos una categoría llamada "Referenciales", que incluye una selección de bases de datos especializadas que brindan información de carácter referencial. Estas herramientas están diseñadas para apoyar la investigación, proporcionando acceso a recursos clave y datos de referencia confiables.

Para renovar un libro tienes varias opciones disponibles, pero ten en cuenta que la renovación solo se puede realizar una sola vez, dependiendo de la colección a la que pertenezca el libro:

Renovación presencial: acércate a nuestro personal en la biblioteca. Algunos libros, según su colección, pueden no ser renovables.

Renovación por correo institucional: solicita la renovación al correo institucional que te llega el mismo día en que se vence el libro.

Chat virtual: incluye tu código estudiantil y el nombre del libro. Horario: lunes a viernes 8:00 AM – 12:00 PM y 2:00 PM – 6:00 PM, sábados 8:00 AM – 1:00 PM.

Instagram (@bibliounisimon): proporciona tu nombre completo y código estudiantil.

Pregunta al personal de la biblioteca: está capacitado para ayudarte a encontrar recursos.

Amplía tu búsqueda: intenta utilizar diferentes palabras clave o combinaciones de búsqueda. A veces, un cambio en la terminología puede conducir a resultados diferentes.

¿Cómo acceder al Repositorio Institucional?

El repositorio institucional BONGA se encuentra disponible a través de la Biblioteca Virtual. Ingresa a la página principal y selecciona la opción Repositorio.

Para buscar no necesitas iniciar sesión ni estar autenticado. Utiliza la barra de búsqueda ingresando título, autor o palabras clave, o navega por las diferentes Comunidades y Colecciones disponibles.

¿Qué tipo de documentos puedo encontrar?

• Contenidos de aprendizaje: materiales educativos, guías y recursos didácticos.
• Documentos institucionales: documentos de gestión de la comunidad educativa.
• Eventos culturales y académicos: congresos, conferencias, seminarios y actividades.
• Libros: publicaciones institucionales de nuestra comunidad académica.
• Producción científica: artículos, proyectos y publicaciones de docentes e investigadores.
• Tesis doctorales: trabajos de investigación de estudiantes de doctorado.

¿Cómo solicitar un documento bloqueado?

1. Al hacer clic sobre un documento bloqueado se desplegará un formulario de "Solicitud de copia de documento".
2. Completa cada campo requerido — usa únicamente tu correo institucional, o el proceso de validación fallará.
3. Recibirás respuesta en un plazo no mayor a 24 horas hábiles (lunes a viernes).

Contacto y soporte:
Correo: repositorio.digital@unisimon.edu.co
Oficina: Procesos técnicos (2do piso, Biblioteca Central José Martí — Sede 1).